Order
注文・発注・納品までの流れ
お問い合わせは、コンタクトフォームよりご記入ください。ご来店の場合はショールームオープン日にお越し頂くか、その他の日はコンタクトフォーム、お電話よりご予約ください。
1 お問い合わせ、ご来店
ご要望をお聞きし、打ち合わせをしながらラインナップの中からサイズや設備をお選びいただき、お見積りを作成します。
2 ヒアリング・ご提案・お見積り
3 仕様確定・ご契約
仕様が確定しましたら、ご契約となります。自然素材を用いたキッチンですので、一度ショールームにてキッチンをご覧いただき、ご納得頂いた上でご契約へと進めさせて頂きます。ご契約時には全額の50%を前金としてご入金をいただいております。
4 製作
製作に着手します。製作期間はサイズや状況によりますが、およそ半年間をかけ、丁寧に製作してまいります。
5 納品・搬入
完成しましたら日程を調整し、私どもで搬入・設置をいたします。
6 ご入金
搬入後、10日以内に全額から前金分を差し引いた金額のご入金をお願いしております。銀行振込にて受け付けております。
キッチンの製品上の欠陥、故障につきましては引き渡し日より1年間を保証期間として無償修理や交換をさせていただきます。調理機器などは各メーカーの保証期間となります。 保証期間後も末長くお使いいただけるよう、お困りの際はその都度対応をさせていただきます。また、下記に当てはまる場合におきましては補償対象外となります。
・適切でない使用、もしくは使用上の不注意によって生じた破損や故障
・ユーザーの手による修理または改造が加えられたもの
・火災、地震、水害などの天災により破損や不具合が発生した場合
・摩耗、日焼けによる変化、劣化などや経年による変化で起こる不具合
・業務用での使用
・建築躯体の変化による不具合
7 アフターケア